SEQR NSOC
SEQR Network & Security Operations Center
Veel bedrijven hebben weinig tot geen netwerk en/of security expertise aanwezig binnen het bedrijf. Dit doordat IT niet hun core business is. Deze bedrijven kiezen daardoor al snel voor een managed service partij zodat zij zich kunnen blijven richten op hun core business. Op deze manier kan een bedrijf kosten besparen op hun operationele IT kosten.
SEQR Network & Security Operations Center (NSOC) ontzorgt en biedt hulp bij operationele vraagstukken die een bedrijf heeft.
De werkzaamheden van ons NSOC omvatten onder andere:
- Eerste, tweede en derdelijns support
- Incident- en changemanagement
- Troubleshooting
- Eventuele escalaties
- Analyses en rapportage
- Patchmanagement op netwerkapparatuur
Op operationeel niveau vinden de dagdagelijkse werkzaamheden plaats en moeten passen binnen concrete doelstellingen. Omdat operationeel werk vaak herhaaldelijk van aard kan zijn, is automatisering op dit niveau een belangrijke pijler.
Ook bewaking is een belangrijk onderdeel op dit niveau. Niet alleen of alles nog werkt, maar ook of alles nog voldoet aan gestelde eisen. Daarnaast moet er ook monitoring plaatsvinden op ‘afwijkend gedrag’ in het IT en OT landschap en moet dit snel herkent en opgelost worden.
Als laatste vinden op dit niveau ook met regelmaat controles plaats, bijvoorbeeld door pentesten. Bevindingen welke hieruit voortkomen kunnen zorgen voor aanpassingen in uitvoering (operatie), ontwerp (tactisch) of zelfs beleid (strategisch).